Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы BinsterFinChips. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обеспечиваем безопасность ваших данных в соответствии с европейским законодательством о защите данных (GDPR) и законодательством Нидерландов.

Данная политика распространяется на все услуги, предоставляемые через веб-сайт binsterfinchips.com, включая образовательные курсы, консультации и другие сервисы в области корпоративных финансов. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной политике.

Последнее обновление: 15 января 2025 года. Политика может изменяться с уведомлением пользователей за 30 дней.

Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для обеспечения качественного обучения и персонализации образовательного процесса. Сбор данных осуществляется только с вашего согласия или на основании законных интересов компании.

• Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
• Профессиональные данные: должность, компания, опыт работы, образование
• Данные об использовании: прогресс обучения, результаты тестов, активность на платформе
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта
• Платежная информация для обработки транзакций (обрабатывается через защищенные платежные системы)
• Данные обратной связи: отзывы, комментарии, сообщения в службу поддержки

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, религиозные убеждения, политические взгляды) без вашего явного согласия и законного основания.

Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях и в рамках предоставления качественных образовательных услуг. Каждая цель обработки имеет четкое правовое основание.

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
• Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
• Персонализация контента и рекомендаций
• Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
• Техническая поддержка и устранение неисправностей
• Информирование о новых курсах и обновлениях (с вашего согласия)
• Анализ эффективности обучения и улучшение услуг
• Соблюдение правовых обязательств и требований регулирующих органов

Мы никогда не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений без вашего участия или для целей, несовместимых с первоначальными целями сбора.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Любая передача данных осуществляется с соблюдением принципов минимизации и необходимости.

• Платежные процессоры для обработки транзакций (Stripe, PayPal) - с шифрованием
• Провайдеры облачных услуг для хранения данных (AWS, Google Cloud) - в ЕС
• Сервисы аналитики для анализа использования платформы (Google Analytics)
• Системы управления обучением и выдачи сертификатов
• Службы электронной почты для коммуникаций (Mailchimp, SendGrid)
• Правоохранительные органы при наличии законных требований

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и соблюдают стандарты защиты данных не ниже наших собственных. При передаче данных за пределы ЕС мы используем стандартные договорные условия или другие законные механизмы защиты.

Права субъектов данных

В соответствии с GDPR и законодательством Нидерландов, вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы гарантируем реализацию этих прав в установленные сроки.

• Право на доступ - получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление - внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление ("право на забвение") - удаление данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки - приостановка обработки в спорных ситуациях
• Право на переносимость данных - получение данных в структурированном формате
• Право на возражение - отказ от обработки данных в определенных целях
• Право на отзыв согласия - в любое время для обработки на основе согласия

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по адресу support@binsterfinchips.com. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней. При отказе в выполнении запроса мы предоставляем обоснование и информацию о возможности обжалования.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Безопасность данных является нашим приоритетом.

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS, AES-256)
• Многофакторная аутентификация для административного доступа
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Ограничение доступа к данным по принципу "необходимо знать"
• Резервное копирование данных с шифрованием
• Мониторинг системы безопасности 24/7
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных

В случае нарушения безопасности данных мы незамедлительно уведомляем регулирующие органы и затронутых лиц в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки или выполнения правовых обязательств. Различные категории данных имеют разные сроки хранения.

• Данные учетной записи - в течение активности аккаунта плюс 3 года
• Данные о прохождении курсов - 7 лет для целей сертификации
• Платежная информация - 7 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Логи системы - 2 года для обеспечения безопасности
• Данные маркетинговых коммуникаций - до отзыва согласия
• Резервные копии - 1 год с автоматическим удалением

По истечении сроков хранения данные надежно удаляются из всех наших систем. Мы регулярно пересматриваем сроки хранения для обеспечения их актуальности и соответствия законодательству.

Международная передача данных

Основные серверы и системы обработки данных расположены в Европейском Союзе. При необходимости передачи данных в третьи страны мы обеспечиваем адекватный уровень защиты с использованием признанных механизмов.

• Передача только в страны с решением Европейской комиссии об адекватности
• Использование стандартных договорных условий (SCC) для других стран
• Сертификация получателей по признанным схемам (Privacy Shield наследники)
• Внедрение дополнительных технических мер защиты при передаче

Мы постоянно мониторим политическую и правовую ситуацию в странах, куда передаются данные, и принимаем необходимые меры для поддержания уровня защиты.

Файлы cookie и отслеживание

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, персонализации и аналитики. Мы различаем необходимые и опциональные cookie и запрашиваем соответствующие разрешения.

• Обязательные cookie для основного функционала сайта
• Функциональные cookie для улучшения пользовательского опыта
• Аналитические cookie для анализа использования (Google Analytics)
• Маркетинговые cookie для персонализации рекламы (с согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через наш центр согласия или настройки браузера. Отключение определенных cookie может ограничить функциональность сайта.

Обновления политики

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, законодательстве или по другим операционным, правовым или регулятивным причинам.

О существенных изменениях мы уведомляем пользователей заранее через электронную почту или уведомления на сайте. Незначительные изменения вступают в силу после публикации обновленной политики на сайте.